Con base en nuestra experiencia de años de servicio hemos detectado que la gran mayoría de los errores del equipo, son consecuencia de la inadecuada capacitación de los operadores, por este motivo es uno de los puntos en lo que ponemos mas énfasis al momento de realizar la instalación de nuestros equipos, con una adecuada capacitación de los operadores hemos logrado reducir en un gran porcentaje la problemática que llegaran a presentar los equipos, y en este mismo sentido implementamos el sistema de “ASISTENCIA REMOTA” con el cual podemos acceder al equipo de computo de nuestros usuarios desde nuestras instalaciones con lo cual podemos resolver cualquier asunto relacionado con el software, driver’s y perfiles de color; esto nos permite restaurar los ajustes, alineaciones y calibraciones de los equipos que se dejaron cuando se instaló el equipo por primera vez.

Todo esto y con el compromiso y constante capacitación del  departamento Técnico de GRUPO ROMA  logramos reducir al máximo los problemas causados por una mala capacitación.

Para cualquier duda o comentario favor de ponerse en contacto con el departamento técnico al correo dmartinez@gporoma.com.